Facebook ลดการมองเห็นหรือเราไม่เข้าใจว่ามันทำงานยังไง

ก่อนอื่นต้องขอบอกก่อนเลยนะครับว่า Facebook ลดการมองเห็นเราจริง ๆ มาได้ซักพักแล้ว ซึ่งทุกคนก็โดนกันหมดแบบไม่มีข้อยกเว้น ซึ่งคำถามต่อมาคือแล้วเราจะทำอย่างไรกับมันดีละ คำตอบก็คงเป็นไปได้หลายวิธี แต่ถ้าให้ย้อนกลับไปที่ต้นตอของมันแล้ว เราก็คงต้องเข้าใจก่อนว่ามันทำงานยังไง เพื่อที่จะให้เราเข้าใจว่าเราทำอะไรกับมันได้บ้าง บทความนี้ก็เลยจะมาอธิบายการทำงานของระบบ Facebook

การทำงานของระบบ Facebook ทำงานอย่างค่อนข้างหลายขั้นตอนก่อนที่จะคัดสรรโพสหนึ่งโพสมาแสดงให้แต่ละคนได้เห็นกันบนหน้าจอ ของแต่ละคนหรือที่เราเรียกว่า "ฟีดข่าว" ทั้งหมดจะมี 5 ขั้นตอนที่เราจะต้องทำความเข้าใจ

‍

1.ความสนใจ

คนคนนั้นต้องมีความสนใจในสิ่ง ๆ หนึ่งก่อนเสมอ Facebook ถึงจะนำโพสมาแสดงบนฟีตข่าว ซึ่งการที่เราไปกดไลค์เพจใด ๆ ก็ตาม นั่นเป็นการแสดงให้ Facebook เห็นว่าเรามีความสนใจในเพจนั้น รวมทั้งสนใจในเรื่องที่เกี่ยวกับเพจนั้น เช่น หากถ้าคุณไลค์เพจนี้ สิ่งที่ Facebook เห็นคือคุณสนใจในเรื่องการตลาดด้วยเช่นเดียวกัน

‍

2.ผลตอบรับ

ยิ่งโพสของเรามีผลตอบรับจากผู้คนมาก โพสก็จะแสดงผลมากขึ้น หรือที่บางคนเรียกว่า "Engagement" อย่างเช่นไลค์ คลิก คอมเมนต์และแชร์ เพราะยิ่งผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับโพสมาก Facebook ก็จะมองโพสนั้นเป็นโพสที่มีประโยชน์ จึงนำส่งโพสให้คนอื่น ๆ เห็นมากขึ้น

‍

3.ผลตอบรับจากโพสก่อน ๆ

ในแต่ละโพสจะมีคะแนนที่ Facebook ได้ให้ไว้กับโพสนั้น ๆ ซึ่งหากเราโพสบางสิ่งวันนี้แล้วคนเห็นน้อยลงจากโพสก่อน ๆ นั่นอาจแสดงให้เห็นว่าโพสก่อน ๆ เราได้โพสในสิ่งที่ไม่มีผู้คนสนใจมากนัก Facebook จึงมองว่าโพสของเราในปัจจุบันนั้นไม่จำเป็นจะต้องให้คนเห็นเยอะมากก็ได้ เนื่องจากโพสก่อน ๆ ของเราก็ไม่ได้มีประโยชน์อะไรมากมายกับผู้คนอยู่แล้ว เพราะฉะนั้นเราควรจะโพสในสิ่งที่ผู้คนจะให้ความสนใจและให้คุณค่า น่าจะเป็นสิ่งที่ดีที่สุด

‍

4. รูปแบบของคอนเทนต์

การเสพคอนเทนต์เรื่องเดียวกัน แต่อันแรกเป็นตัวหนังสือทั้งหมดและอันที่สองเป็นวีดีโอที่มีคนเล่าเรื่องและมีภาพประกอบ ทุกคนคงจะทายถูกแน่นอนว่าผู้คนจะให้ความสนใรูปแบบแรกหรือแบบที่สอง ทาง Facebook ก็เช่นเดียวกัน มันจะให้คะแนนโพสแต่ละประเภทไม่เหมือนกัน ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับเรื่องที่เรานำเสนอ ว่าควรนำเสนอโดยใช้รูปแบบไหนที่จะทำให้คนให้ความสนใจมากที่สุด

‍

5.ความสดใหม่ของคอนเทนต์

ถ้ามีใครสังเกต จะเห็นว่าโพสของเราจะมีคนมามีปฏิสัมพันธ์ในช่วงแรกมากกว่าช่วงหลัง เพราะ Facebook จะนำเสนอโพสเรากับผู้คนจำนวนนึงก่อนที่จะตัดสินใจว่า โพสนี้เป็นโพสที่ดีหรือไม่ ถ้าดีก็จะได้เข้าถึงผู้คนมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ถ้าไม่ Facebook ก็จะเริ่มหยุดส่งโพสของเราไปแสดงบนฟีตข่าวของคนต่อ ๆ ไป

‍

สรุปสิ่งที่เราควรทำดังนี้

• พยายามทำให้คอนเทนต์ของคุณเกิดการพูดคุยและแลกเปลี่ยนระหว่างผู้คน

• โพสในช่วงเวลาที่ผู้ติดตามของคุณออนไลน์

• ทดสอบใช้รูปแบบของคอนเทนต์ที่เหมาะกับคุณ

• โพสอย่างสม่ำเสมอ

‍

หากมีคำถามหรือข้อโต้แย้งสามารถคอมเมนต์แลกเปลี่ยนกันได้เลย! หากชอบคอนเทนต์แบบนี้ฝากกดแชร์เพื่อเป็นประโยชน์กับเพื่อน ๆ ที่กำลังสนุกกับการทำธุรกิจแล้วเติบโตไปด้วยกัน

‍