April 3, 2021
กลยุทธ์
วิเคราะห์

รู้ว่าทำไมลูกค้าต้องเลือกสินค้าหรือบริการในธุรกิจของคุณด้วยการวิเคราะห์คู่แข่งทางธุรกิจ

Chanin Nirapai
Digital Marketer
เลือกอ่านตามหัวข้อย่อย

รู้จักกับ The Spidery ทีมการตลาดออนไลน์

เรามุ่งเน้นที่ผลลัพธ์ วัดผลได้
เราวัดผลกิจกรรมทางการตลาดที่นำมาซึ่งยอดขายและผลตอบแทนจากการลงทุน
ดูแลครบจบทุกองค์ประกอบการตลาด
ประหยัดเวลาของคุณได้มากขึ้น เราดูแลทั้งกระบวนการการตลาด นำเสนอแผนที่เหมาะสมกับธุรกิจคุณมากที่สุด
ราคาเท่ากับจ้างพนักงาน
แต่คุณจะได้ทีมงานคุณภาพมากประสบการณ์ไปทั้งทีม และไม่ต้องห่วงเราทำงานเพื่อผลลัพธ์เหมือนพนักงานในบริษัทคุณ
แชร์

ธุรกิจ ๆ นึง ไม่สามารถที่จะทำทุกอย่างให้ถูกใจลูกค้าทุกคนได้ด้วยปัจจัยที่แตกต่างกันหลาย ๆ อย่างของลูกค้า อีกทั้งเราก็ไม่ได้เป็นตัวเลือกเดียวในสายตาของลูกค้าเช่นกัน เราจึงจำเป็นจะต้องรู้จักคู่แข่งเพื่อที่จะนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ประโยชน์ในด้านธุรกิจ แล้วเราควรทำอะไรบ้างเพื่อที่จะวิเคราะห์คู่แข่ง บทความนี้มีแนวทางมาให้คุณรู้กัน

1. รวบรวมรายชื่อของคู่แข่งในตลาด

คุณสามารถค้นหาคู่แข่งได้จากช่องทางต่าง ๆ ทั้งออนไลน์ เช่น ค้นหาจากกูเกิล ค้นหาจากโซเชียลมีเดีย และทางออฟไลน์ เช่น การลงพื้นที่ หรือการสัมภาษณ์กลุ่มลูกค้า เป็นต้น ที่สำคัญอย่าลืมว่าธุรกิจของคุณไม่ได้มีเพียงแค่ธุรกิจที่ขายสินค้าหรือบริการแบบเดียวกับคุณ แต่ยังมีสินค้าหรือบริการที่แก้ปัญหาแบบเดียวกันอีก (แต่ลักษณะของสินค้าหรือบริการอาจจะไม่ได้เป็นแบบเดียวกับธุรกิจของคุณซะทีเดียว) เช่น หากคุณขายเครื่องนวดไฟฟ้า คู่แข่งของคุณสามารถเป็นร้านให้บริการนวดแผนไทยก็เป็นได้

2. วิเคราะห์คู่แข่งในตลาด

ใช้คำถามง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อให้เข้าใจคู่แข่งแต่ละเจ้าของคุณให้มากยิ่งขึ้น

• ภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นอย่างไร - ลูกค้ามีความรู้สึกกับแบรนด์แต่ละแบรนด์แตกต่างกันออกไป

• สินค้าหรือบริการเป็นอย่างไร - ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ในการใช้สินค้าหรือบริการที่แตกต่างกัน

• การทำการขายและการตลาดเป็นอย่างไร - แต่ละแบรนด์เลือกวิธีการและช่องทางการสื่อสารแตกต่างกัน

*สิ่งเหล่านี้มีผลกับการตัดสินใจของลูกค้าทั้งสิ้นและที่ควรระวังคือการตอบคำถามเหล่านี้ในมุมของคุณเอง ทางที่ดีคือคุณควรหาข้อมูลต่าง ๆ จากลูกค้าในการช่วยตอบคำถามข้างต้น

3. วางแผนเพื่อรับมือ

นำข้อมูลเหล่านั้นมาเปรียบเทียบเป็นตารางว่าคู่แข่งแต่ละรายของคุณดีหรือด้อยกว่าคุณอย่างไร ในด้านใดบ้าง โดยการให้คะแนน หลังจากนั้นคิดแผนการรับมือว่าเราจะทำอย่างไรบ้างให้ธุรกิจของเราทำได้ดีกว่าคู่แข่ง ในด้านที่เราด้อยกว่า

*อย่าลืมว่าสิ่งที่เรียกว่า"ทำได้ดีกว่า"ต้องเป็นสิ่งที่ลูกค้าให้คุณค่าด้วย เช่น หากคุณมองว่าสินค้าของคู่แข่งทำได้ดีกว่าในด้านของการออกแบบที่สวยงามของสินค้า แต่ลูกค้าของคุณกลับให้ความสนใจที่คุณภาพและราคาเป็นหลัก นั่นก็ไม่ได้แปลว่าคู่แข่งของคุณทำได้ดี

หากมีคำถามหรือข้อโต้แย้งสามารถคอมเมนต์แลกเปลี่ยนกันได้เลย หากชอบคอนเทนต์แบบนี้ฝากกดแชร์เพื่อเป็นประโยชน์กับเพื่อน ๆ ที่กำลังสนุกกับการทำธุรกิจแล้วเติบโตไปด้วยกัน

บทความแนะนำ

ดูบทความทั้งหมด →

TOWS Matrix คืออะไร ช่วยคุณวางกลยุทธ์ให้ดีขึ้นได้อย่างไร

หากคุณค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลมาแล้วไม่สามารถนำมาวางกลยุทธ์ได้อย่างมั่นใจว่าครอบคลุมทุกมุมมอง TOWS Matrix จะมาช่วยวางกลยุทธ์ได้อย่างรัดกุมมากยิ่งขึ้น

อ่านต่อ →

Vision, Mission, Value คืออะไร ถ้าไม่มีจะส่งผลกับธุรกิจอย่างไร

ปัญหาหลาย ๆ อย่างเกิดขึ้นกับธุรกิจจากการมีทิศทางขององค์กรไม่ชัดเจน การสร้าง Vision, Mission, Value ขององค์กรของคุณจะช่วยประหยัดทรัพยากรณ์และลดข้อผิดพลาดได้ในระยะยาว

อ่านต่อ →

Ansoff Matrix แนวทางการขยายตลาดของธุรกิจ

หากธุรกิจคุณเข้าช่วงที่และกำลังจะขยายตัว คุณต้องคำนึงถึงหลากหลายปัจจัย หนึ่งในนั้นคือเรื่องของสินค้าหรือบริการ และการเลือกตลาดเป้าหมาย Ansoff Matrix จะเข้ามาช่วยให้คุณวิเคราะห์เรื่องนี้

อ่านต่อ →

©Copyright 2022 by The Spidery. All rights reserved  Privacy Policy Cookie Setting