A/B Testing ช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้เร็วกว่าได้อย่างไร

นอกจากการทำการค้นคว้าวิจัยแล้วการทำ A/B testing หรือการทดสอบรูปแบบขององค์ประกอบต่าง ๆ จะช่วยหาว่าองค์ประกอบไหนที่มีประสิทธิภาพที่สุดตามเป้าหมายที่เราต้องการ และเมื่อพูดถึง A/B testing ในแง่ของการตลาดแล้วละก็เราสามารถนำมันมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำการตลาด แต่เราจะใช้มันได้อย่างไรบ้าง ไปดูกันเลย

‍

ใช้ทดสอบกลุ่มลูกค้าเป้าหมายต่าง ๆ

หากเราต้องการทำแคมเปญการตลาดแต่ยังมีคำถามอยู่ในหัวอยู่เลยว่าเราจะใช้ลูกค้าเป้าหมายแบบไหน เพศอะไร อายุเท่าไหร่ อาศัยอยู่ที่ไหน เราก็สามารถนำกลุ่มเป้าหมายที่พอเป็นไปได้มาทดสอบเพื่อหาว่ากลุ่มไหนจะให้ผลลัพท์ตามที่เราต้องการมากที่สุด

‍

ใช้ทดสอบแคมเปญและส่วนประกอบของแคมเปญต่าง ๆ

หากเรากำลังจะปล่อยแคปเปญการตลาด แต่ไม่แน่ใจว่าจะสื่อสารอย่างไรดี เช่น เราควรจะให้โปรโมชั่นแบบไหนระหว่าง "ซื้อ 1 แถม 1" หรือ "ส่วนลด 50%" เพื่อที่จะหาว่าแบบไหนจะก่อให้เกิดยอดสั่งซื้อมากกว่ากัน

‍

ทดสอบสถานที่ ๆ โฆษณาของเราแสดง

หากเราอยากรู้ว่าโฆษณาเราไปแสดงที่ไหนจะได้ผลลัพท์มากกว่ากัน เช่น หากเราต้องการให้คนทักแชทเราก็สามารถทดสอบโดยการให้โฆษณาของเราไปแสดงบน Facebook หรือ IG และรอดูผลลัพท์ได้เลยว่าจากที่ไหนที่มีผลลัพท์มากกว่ากัน

‍

ทดสอบคอนเทนต์บนเว็บไซต์

หากคุณเห็นว่าเว็บไซต์มีคนคลิกเข้าไปดูสินค้าหรือบริการของคุณน้อยมาก คุณสามารถลองเปลี่ยนสีของปุ่มที่คลิกแล้วจะพาลูกค้าเข้าไปที่หน้าสินค้า แต่ถ้าคุณไม่รู้จะใช้สีอะไรดีระหว่าง เขียว แดง น้ำเงิน คุณก็สามารถทดสอบแล้วดูผลลัพท์ได้ว่าสีไหนที่ทำให้คนคลิกเข้ามาดูมากกว่ากัน แม้แต่ทาง Google เองก็ทดสอบสีของลิงก์ด้วยสีน้ำเงินแต่เป็นสีน้ำเงินจาก 41 เฉด

‍

ข้อแนะนำ

1. การทดสอบควรใช้เครื่องมือที่เหมาะสมและถูกต้อง

2. การทดสอบควรมีปริมาณของผู้ร่วมทดสอบที่มากพอ (ในแต่ละเครื่องมือจะมีบอก)

3. การทดสอบควรใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 3-4 วัน

4. การทดสอบสามารถทดสอบได้มากกว่า 2 องค์ประกอบ

‍

หากมีคำถามหรือข้อโตแย้งสามารถคอมเมนต์แลกเปลี่ยนกันได้เลย! หากชอบคอนเทนต์แบบนี้ฝากกดแชร์เพื่อเป็นประโยชน์กับเพื่อน ๆ ที่กำลังสนุกกับการทำธุรกิจแล้วเติบโตไปด้วยกัน"

‍