3 ตัวเลือกในการสร้างตัวตนให้กับแบรนด์

เอกลักษณ์ของแบรนด์ประกอบด้วยคุณค่าทางธุรกิจและวิธีที่แบรนด์สื่อสารคุณค่าเหล่านั้นผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการ นั่นคือสิ่งที่แบรนด์จะบอกเล่าโดยการออกแบบภาพลักษณ์และสิ่งที่แบรนด์ตั้งใจให้ลูกค้ารู้สึกเมื่อพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ โดยพื้นฐานแล้วเอกลักษณ์ของแบรนด์คือลักษณะทางกายภาพและบุคลิกภาพของธุรกิจของคุณ

เอกลักษณ์ของแบรนด์มีความสำคัญ เป็นแนวทางสำหรับสำหรับการทำส่งเสริมการขาย เช่น Apple กับ Samsung ก็ทำรูปแบบส่งเสริมการขายต่างกัน โดย iPhone จะไม่ใช้สื่อโฆษณามากนัก ในขณะที่ Samsung มักใช้สื่อหรือ Influencer ในหลายช่องทาง ทุกสิ่งที่ลูกค้าจะเห็นก็ตั้งแต่โลโก้บนโปรไฟล์โซเชียล ไปจนถึงคำอธิบายผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแรงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับธุรกิจออนไลน์ เพราะสินค้าหรือบริการไม่สามารถจับต้องได้ในทันที การสร้างแบรนด์ที่ดีจะช่วยสร้างความเชื่อใจได้ มาดู 3 ขั้นตอนสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์กันดีกว่า

1. การสร้างแบรนด์เริ่มจากลูกค้า

ใช่แล้วจ้า… เพราะลูกค้าจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์เหมือนกับเวลาที่เราต้องการรู้จักใครสักคน ต้องสร้างโปรไฟล์ที่ทำให้เกิดความประทับใจแรกและต้องมีองค์ประกอบอื่น ๆ ที่ทำให้พวกเขารู้สึกทึ่งเกี่ยวกับแบรนด์ เช่น คลิปวิดีโอของรองเท้าวิ่งที่ประกอบขึ้นด้วยวัสดุพิเศษที่ช่วยให้เราวิ่งได้สบายขึ้น

‍

2. การสร้างแบรนด์เริ่มต้นจากพนักงานของคุณ

พวกเขาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรกของบริษัท การสร้างแบรนด์เริ่มตั้งแต่การออกแบบโครงสร้างทีม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ การสร้างแบรนด์คือการนำวัฒนธรรมองค์กรมาสู่พนักงานเพื่อให้พวกเขาสามารถเป็นตัวแทนที่แท้จริงของแบรนด์ให้กับลูกค้าได้

‍

3. การสร้างแบรนด์คือการรักษาคุณค่าที่แท้จริง

โลโก้และสโลแกนของแบรนด์อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามกาลเวลา แต่จะต้องมีการพัฒนาโดยคำนึงถึงความสอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ ไปในทิศทางที่เป็นตัวตนของแบรนด์

เอกลักษณ์ของแบรนด์ควรได้รับการสื่อสารผ่านโลโก้ตัวอักษรสีบรรจุภัณฑ์และข้อความของแบรนด์ เช่น ร้านขายรองเท้าผู้หญิงอาจพยายามกระตุ้นความต้องการลูกค้า ผู้หญิงอาจอยากกดสั่งซื้อเพราะภาพผลิตภัณฑ์อันแสนน่ารัก โลโก้และตัวอักษรของพวกเขาสามารถสื่อถึงความน่ารักและน่าสวมใส่ แคปชั่นที่ช่วยให้ความรู้สึกที่ถ้าได้ใส่รองเท้าคู่นั้นมันจะทำให้ขาของคุณสวย

ให้ลูกค้าของคุณสัมผัสถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ตั้งแต่ต้นจนจบเส้นทางของลูกค้า เอกลักษณ์ของแบรนด์ โทนสีและลักษณะการออกแบบที่สอดคล้องกันจะช่วยเพิ่มความสม่ำเสมอของแบรนด์ซึ่งเป็นก้าวสำคัญสำหรับแบรนด์ในการสร้างการรับรู้และพัฒนาความไว้วางใจและความภักดีต่อลูกค้า

‍

หากมีคำถามหรือข้อโต้แย้งสามารถคอมเมนต์แลกเปลี่ยนกันได้เลย! หากชอบคอนเทนต์แบบนี้ฝากกดแชร์เพื่อเป็นประโยชน์กับเพื่อน ๆ ที่กำลังสนุกกับการทำธุรกิจแล้วเติบโตไปด้วยกัน"

‍